Le refuge n'a pas vocation à accueillir des visiteurs, car c'est avant tout un lieu de repos pour les animaux recueillis, voire même un lieu de retraite pour certains animaux, comme les vieux animaux de cirque. Certains ont vécu des expériences traumatisantes avec l'humain et il a été décidé, dès 2008, qu'il serait mieux pour les animaux de les laisser tranquilles.
Il y a souvent confusion mais non : les deux structures sont bien distinctes. C'est l'Espace Zoologique qui a fondé l'association en 2008 et qui gère le refuge. L'Espace Zoologique accueille des visiteurs, mais ce n'est pas le cas de l'association, qui se situe pourtant à quelques mètres du parc. Cependant, certains animaux de l’association ayant recouvert une bonne santé sont placés au sein du parc. Attention aux raccourcis médiatiques : une arrivée d'animal à Saint-Martin-la-Plaine ne veut pas dire que l'animal est visible lors d’une visite au zoo, il peut être logé au refuge, et donc ne pas être visible du public.
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L'association Tonga Terre d'Accueil ne prend pas de stagiaire ou bénévole pour s'occuper des animaux. Les animaux sauvages comme les félins et les primates demandent une compréhension et une expérience dans le milieu animalier. De plus, les animaux que nous recueillons ont des passés parfois très difficiles et des comportements qu'il faut appréhender. Par sécurité, seul du personnel encadré par un contrat travaille dans nos locaux. En revanche, des bénévoles peuvent être recherchés afin de présenter l'association sur des stands au sein de l'Espace Zoologique.
L'association est un lieu d'accueil temporaire, le but est de les soigner si besoin, les sociabiliser avec un ou plusieurs congénères (selon l'espèce) et de les placer ailleurs. Cela peut-être dans des parcs zoologiques ou dans des sanctuaires. Nous développons plus la réponse à cette question ici.
Surtout pas ! La détention d'un animal sauvage dangereux et/ou protégé est interdite en France. Tout contrevenant risque trois ans d'emprisonnement et 150.000 € d'amende. Vouloir un félin ou un primate dans une maison ne peut en aucun cas respecter le bien-être physique et psychologique de l'animal.
Le refuge est soutenu par les dons et legs des particuliers, mais aussi par des associations de défense animale comme la Fondation Brigitte Bardot, la Fondation 30 Millions d'Amis, la SPA ou One Voice. Notre association est reconnue d'intérêt général. En 2008, le Conseil Général de la Loire a financé la construction du premier bâtiment d'accueil. L'Espace Zoologique de Saint Martin la Plaine est le sponsor principal de l'association car il couvre une grande partie des frais générés : sans le parc, le refuge ne serait pas viable.
Si vous constater/soupçonner la détention d'un animal sauvage chez un particulier (primate, félin, oiseau...) contactez l'Office Français de la Biodiversité du département. Les agents de l'OFB sont habilités à controler et à enquêter toute atteinte à l'environnement, dont fait partie le trafic d'animaux. Pensez à leur joindre des éléments : captures d'écrans, photos...
ABSOLUMENT PAS ! Aucun parc zoologique, refuge ou sanctuaire éthique n'accepterait de vous offrir un contact avec un tigre, un lion ou un grand singe. Quand il s'agit d'animaux sauvages DANGEREUX, un contact ne peut en aucun cas se faire volontairement : l'animal est soit maltraité, enchaîné ou drogué. Attention aux faux sanctuaires en Afrique ou en Asie, car des animaux sauvés et imprégnés par l'Homme n'ont pas à être caresser à longueur de journée par des touristes : cela va à l'encontre de leur bien-être.
Notre capacité d'accueil est limitée et les demandes de placements sont très nombreuses. Nous n'accumulerons jamais les animaux dans notre refuge car cela ce ferait au détriment de leur bien-être. Si nous n'avons plus la capacité, nous pouvons donc, malheureusement, décliner les demandes.